Gizlilik ve Çerez Politikası

Gizlilik ve Çerez Politikası a) Veri Sorumlusu Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (6698 sayılı Kanun) uyarınca, kişisel verileriniz, Şehirbilgi.com olarak veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda belirtilen kapsamda toplanacak ve işlenebilecektir. b) Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenebilecektir:

• İlgili hizmetlerimizin talep edilmesi, devamlılığı ve hizmetlerin geliştirilmesi,
• Elde olan verinin zenginleştirilip hizmetlere sunulması,
• Faturalama işlemleri,
• Usulsüzlük, suistimal ve dolandırıcılık gibi durumların önlenmesi ve tespit edilmesi,
• Şikayetlerinizi sonuçlandırma ve bilgilendirme,
• Müşteri memnuniyeti, teşekkür, kutlama gibi iletişim,
• Düzenleyici ve denetleyici kurumlar, resmi merciler ile ilgili mevzuatta yer alan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve denetim faaliyetleri amacıyla gerekli bilgilerin paylaşımı.

c) İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat hükümlerinin çizdiği sınırlar dahilinde, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve ilgili mevzuatın getirdiği yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile sınırlı olmak üzere;

• Yetki verdiğimiz şirketler, temsilcilerimiz, bayilerimiz,
• Düzenleyici ve denetleyici kurumlarla, acil durumlar için konum tespiti yapabilen yetkili merciler,
• Kamu kurumları ve kuruluşları,
• İş ortakları, tedarikçiler, yüklenici şirketler, bankalar, kredi risk ve finans kuruluşları ve diğer gerçek veya tüzel kişiler,
• Danışmanlar, yasal takip süreçleri ile ilgili zorunlu kişiler ve danışmanlık aldığımız üçüncü kişiler.

Bu paylaşımlar yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda gerçekleşecektir. Kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin diğer şartlar ve amaçlar, 6698 sayılı Kanun'un ilgili maddelerinde belirtilmiştir. d) Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz; web sitemizin sunduğu tüm hizmetler ve yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, web sitemizin yükümlülüklerini gereği gibi yerine getirebilmesi amacıyla, sözlü, yazılı ya da mobil uygulama, elektronik posta, kısa mesaj, arama gibi elektronik ortamda toplanmaktadır. e) Kişisel Veri Sahibinin 6698 Sayılı Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi uyarınca, web sitemize başvurarak: a) Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, d) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, e) Kanun ilgili maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme, f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, g) İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, h) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme, haklarınız bulunmaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizle ilgili tüm soru ve taleplerinizi web sitemize iletebilirsiniz: [email protected]. Çerez (“Cookie”) Nedir? Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, ziyaret ettiğiniz web sitesiyle ilişkili sunucular tarafından oluşturulurlar. Böylelikle ziyaretçi aynı siteyi ziyaret ettiğinde sunucu bunu anlayabilir. Çerezler, ziyaretçilere ilişkin isim, cinsiyet veya adres gibi kişisel verileri içermezler. Çerezler konusunda daha detaylı bilgi için www.aboutcookies.org ve www.allaboutcookies.org adreslerini ziyaret edebilirsiniz. Hangi Çerezler Kullanılmaktadır? Çerezler, sahipleri, kullanım ömürleri ve kullanım amaçları açısından kategorize edilebilir:

1. Çerezi yerleştiren tarafa göre: Platform çerezleri ve üçüncü taraf çerezler kullanılmaktadır. Platform çerezleri, Şehir Bilgi tarafından oluşturulurken, üçüncü taraf çerezlerini Şehir Bilgi ile iş birlikteliği olan farklı firmalar yönetmektedir.
2. Aktif olduğu süreye göre: Oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanılmaktadır. Oturum çerezleri ziyaretçinin Platform’u terk etmesiyle birlikte silinirken, kalıcı çerezler ise kullanım alanına bağlı olarak çeşitli sürelerle ziyaretçilerin cihazlarında kalabilmektedir.
3. Kullanım amaçlarına göre: Platform’da teknik çerezler, doğrulama çerezleri, hedefleme/reklam çerezleri, kişiselleştirme çerezleri ve analitik çerezler kullanılmaktadır.

Neden Çerezler Kullanılmaktadır? Platform üzerinde, Çerezler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:

1. Temel Fonksiyonları Gerçekleştirmek: Örneğin, Şehir Bilgi üyelerinin, ürün sepetindeki ürünlerin ziyaretleri süresince kaybolmaması. Oturum açan üyelerin Platform’da farklı sayfaları ziyaret ederken tekrar şifre girmelerine gerek kalmaması.
2. Platform Performansını Arttırmak ve Analiz Etmek: Örneğin, Platform’un üzerinde çalıştığı farklı sunucuların entegrasyonu, Platform’u ziyaret edenlerin sayısının tespit edilmesi ve buna göre performans ayarlarının yapılması ya da ziyaretçilerin aradıklarını bulmalarının kolaylaştırılması.
3. İşlevselliği Arttırmak ve Kullanım Kolaylığı Sağlamak: Örneğin, Platform üzerinden üçüncü taraf sosyal medya mecralarına paylaşımda bulunmak, Platform’u ziyaret eden ziyaretçinin daha sonraki ziyaretinde kullanıcı adı bilgisinin ya da arama sorgularının hatırlanması.
4. Kişiselleştirme, Hedefleme ve Reklamcılık Faaliyeti: Örneğin, ziyaretçilerin görüntüledikleri sayfa ve ürünler üzerinden ziyaretçilerin ilgi alanlarıyla bağlantılı reklam gösterilmesi.

Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz? Şehir Bilgi, kullanıcıların kendi kişisel verileri üzerindeki tercihlerini kullanabilmelerini son derece önemsemektedir. Bununla birlikte, Site’nin çalışması için zorunlu olan bazı Çerezler konusunda tercih yönetimi mümkün olmamaktadır. Ayrıca bazı Çerezlerin kapatılması halinde Site’nin çeşitli fonksiyonlarının çalışmayabileceğini hatırlatmak isteriz. Platform’da Kullanılan Çerezlerin Yönetimi Ziyaretçiler, Platform’u görüntüledikleri tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerini kişiselleştirebilirler. Eğer kullanılan tarayıcı bu imkânı sunuyorsa, tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihlerini değiştirmek mümkündür. Bu şekilde, tarayıcının sağladığı imkanlara bağlı olarak, veri sahipleri çerez kullanımını engelleme, çerez kullanılmadan önce uyarı almayı tercih etme veya sadece bazı çerezleri devre dışı bırakma veya silme imkanlarına sahip olabilirler. Bu tercihler, ziyaretçinin Platform’a erişim sağladığı her bir cihaz için ayrı ayrı yapılması gerekebilir. Google Analytics tarafından yönetilen çerezleri kapatmak için buraya tıklayınız. Google tarafından sağlanan kişiselleştirilmiş reklam deneyimini yönetmek için buraya tıklayınız. Birçok firmanın reklam faaliyetleri için kullandığı çerezler bakımından tercihlerinizi Your Online Choices üzerinden yönetebilirsiniz. Mobil cihazlar üzerinden çerezleri yönetmek için mobil cihaza ait ayarlar menüsünü kullanabilirsiniz. Rıza ve Gizlilik Politikası’ndaki Değişiklikler Şehir Bilgi, Gizlilik Politikası (“Politika”) ile kullanıcılarına Çerez kullanımının kapsamı ve amaçları hakkında detaylı açıklama sunmayı ve Çerez tercihleri konusunda kullanıcılarını bilgilendirmeyi hedeflemiştir. Bu bakımdan, Platform’da yer alan Çerez bilgilendirme uyarısının kapatılması ve Site’nin kullanılmaya devam edilmesi halinde Çerez kullanımına rıza verildiği kabul edilmektedir. Kullanıcıların Çerez tercihlerini değiştirme imkânı her zaman saklıdır. Şehir Bilgi, Politika hükümlerini dilediği zaman değiştirebilir. Güncel Politika Platform’da yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.